Política de privacidade

Última atualização: 04/10/2026

1. Quem somos e como falar com a gente

D T Mackert Ltda, CNPJ 44.925.132/0001-08, Rua Carlos Gomes, 677, Qd 21 Lt 08, Parque Anhanguera, Goiânia-GO, CEP 74340-050 ("nós"), responsável pelo App Conta Fácil (ContaFácil Web). Canal para qualquer assunto de privacidade e dados pessoais: contato@contafacilweb.com.br ou WhatsApp (62) 99980-0941. Como agente de pequeno porte, não temos encarregado nomeado; este canal cumpre essa função.

2. Dois papéis diferentes

Dados da sua conta (quem se cadastra e usa o sistema): aqui nós somos o controlador, ou seja, decidimos como esses dados são usados, sempre dentro desta política.

Dados que a sua empresa lança (clientes, fornecedores, notas fiscais, contas, movimentos de banco): quem decide o que lançar e para quê é a sua empresa, que é a controladora desses dados. Nós somos o operador: apenas guardamos e processamos esses dados para prestar o serviço, conforme as instruções da sua empresa, e nunca para outro fim.

3. Quais dados tratamos

No cadastro: seu nome, e-mail e WhatsApp; nome e CNPJ da empresa. A senha é guardada cifrada: nem nós conseguimos lê-la.
No uso: endereço IP, data e hora de cada acesso, e qual usuário fez cada lançamento financeiro.
Lançados pela sua empresa: os dados financeiros e os cadastros de clientes e fornecedores, que podem conter nome, CPF ou CNPJ, endereço e contato, inclusive os que vêm nos XML de notas fiscais.

4. Para que usamos e com que base legal

Para criar e manter o seu acesso e prestar o serviço contratado ou o teste (execução de contrato e procedimentos preliminares, LGPD art. 7º, V); para falar com você sobre o teste, a assinatura e avisos do serviço (execução de contrato); para guardar registros de acesso e documentos fiscais (obrigação legal, art. 7º, II); e para segurança, prevenção de fraude e de robôs no cadastro (legítimo interesse, art. 7º, IX). Não vendemos nem alugamos dados, não usamos seus dados para publicidade e não tomamos decisões automatizadas sobre você.

5. Onde ficam e com quem compartilhamos

O banco de dados fica em servidores no Brasil (São Paulo). Usamos fornecedores de infraestrutura para hospedar o banco, o site e o sistema, barrar robôs no cadastro e enviar avisos por e-mail. Alguns são empresas estrangeiras e podem processar dados fora do Brasil (por exemplo, a rede que entrega as páginas e o envio de e-mails), sempre com contrato que exige proteção equivalente à da lei brasileira. Eles só acessam o necessário para funcionar. Fora isso, só compartilhamos dados se a lei ou uma ordem judicial exigir.

Para suporte e manutenção, nossa equipe técnica pode acessar os dados da sua empresa, apenas quando necessário e com dever de sigilo.

6. Por quanto tempo guardamos

Teste não contratado: todos os dados são apagados 30 dias depois do fim do teste.
Cliente: enquanto durar o contrato. Depois do cancelamento, os dados da empresa são apagados em 30 dias (veja os Termos de uso, item 8).
Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
Dados de cobrança e notas fiscais emitidas por nós: pelo prazo da lei fiscal.
Cópias de segurança automáticas, quando existirem, são substituídas pelas novas em até 30 dias.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a eliminação do que não precisamos manter por lei (LGPD art. 18). Peça pelo canal do item 1; respondemos em até 15 dias. Se o pedido for sobre dados que uma empresa cliente lançou no sistema, encaminhamos a ela, que é a controladora, e ajudamos no atendimento. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), senha pessoal com tamanho mínimo, cada pessoa só com a permissão que a empresa der, e os dados de cada empresa separados no próprio banco de dados: um cliente não enxerga o outro, nem trocando endereços na tela. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisamos você e a ANPD, como manda a lei (art. 48).

9. Cookies e dados guardados no navegador

Este site não usa cookies, nem ferramentas de estatística ou de propaganda. O sistema guarda no seu navegador só o necessário para manter você conectado e lembrar escolhas suas (por exemplo, a pasta de importação de XML). No cadastro do teste, uma verificação anti-robô da Cloudflare pode usar dados técnicos do navegador apenas para separar pessoas de robôs.

10. Crianças

O serviço é para empresas e não se destina a menores de 18 anos.

11. Mudanças

Se esta política mudar, publicamos a nova versão aqui, com a data no topo, e avisamos pelo e-mail ou WhatsApp cadastrado.